Datele tale,
tratate cu respect.

Informare privind prelucrarea datelor

Pe larg, dar pe înțeles.

Cine este operatorul de date

Thor Energy Group, cu sediul în Craiova, România. Ne poți contacta oricând pentru orice chestiune legată de datele tale la contact@thorenergygroup.ro sau la 0371 235 878.

Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, număr de telefon și, opțional, adresă de email.
• Date despre locul de consum: județ, tipul consumatorului (casnic sau companie), furnizorul actual, valoarea aproximativă a facturii — toate transmise voluntar de tine.
• Detalii despre solicitare: serviciul care te interesează și eventualul mesaj scris de tine.

Nu colectăm date sensibile (sănătate, opinii politice, apartenență sindicală etc.) și nu îți cerem CNP-ul prin formularele de pe site. CNP-ul și copiile de acte apar doar în etapa de semnare a unui contract, dacă alegi să mergi mai departe, și strict pentru încheierea acestuia.

De ce le folosim (temeiul legal)

• Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru a te contacta telefonic sau prin email cu oferta solicitată.
• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru pregătirea ofertei și, ulterior, a contractului.
• Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — în special obligații fiscale și de arhivare, dacă devii client.

Cât timp le păstrăm

Dacă nu devii client, păstrăm datele din formular maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Dacă devii client, păstrăm datele pe durata contractului și ulterior în termenele impuse de legislația fiscală și contabilă.

Cui le transmitem

Datele sunt accesate de consultanții noștri și, când e cazul, de furnizorii de energie cu care încheiem contractul în numele tău și cu acordul tău. Mai folosim furnizori de servicii IT (găzduire, sisteme CRM, telefonie) care prelucrează datele strict la instrucțiunile noastre, în baza unor contracte de prelucrare. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.

Drepturile tale

• Acces — să afli ce date avem despre tine.
• Rectificare — să corectăm datele inexacte.
• Ștergere („dreptul de a fi uitat") — să eliminăm datele, când nu avem obligația legală de a le păstra.
• Restricționare și opoziție la prelucrare, inclusiv la marketing direct.
• Portabilitate — să primești datele într-un format structurat, uzual.
• Retragerea consimțământului, oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.

Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi printr-un simplu email la contact@thorenergygroup.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) sau instanțelor de judecată.

Cookies

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării și, dacă îți dai acordul, cookie-uri de analiză și de publicitate pentru a măsura performanța campaniilor. Detaliile complete se află în Politica privind cookie-urile.

Documente complete

• Politica de confidențialitate (PDF)
• Politica privind fișierele de tip cookies (PDF)
• Termeni și condiții de utilizare a site-ului (PDF)

Ultima actualizare: iulie 2026. Această pagină are rol informativ și rezumă documentele oficiale de mai sus; în caz de neconcordanță, prevalează documentele în format PDF.